Публичная оферта

Редакция от 13 ноября 2026 г.

Настоящий документ — публичная оферта ИП Дяченко Юлия Георгиевна (ОГРНИП 324774600246537, ИНН 775105128219), далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом, далее — «Покупатель», на условиях ниже. Договор регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

1. Термины

• Сайт — интернет-магазин Продавца по адресу mebroom24.ru.
• Товар — мебель и сопутствующие товары, представленные на Сайте.
• Заказ — запрос Покупателя на покупку Товара, оформленный через корзину, кнопку «Купить в 1 клик», по телефону или в мессенджере.
• Услуги — доставка, подъём на этаж, пронос, сборка Товара.

2. Предмет договора

Продавец передаёт в собственность Покупателю Товар, а Покупатель принимает и оплачивает его. По выбору Покупателя Продавец оказывает Услуги. Описание, характеристики, фото и цена Товара приведены в его карточке на Сайте. Цвет и фактура обивки на фото могут незначительно отличаться от реальных из-за настроек экрана; образцы тканей можно посмотреть при доставке или запросить у менеджера.

3. Как заключается договор

1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте и указывает имя, телефон и адрес доставки. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с этой офертой и принимает её.
2. После оформления Покупатель получает номер Заказа. Менеджер связывается с Покупателем, чтобы подтвердить состав, цену, адрес, дату доставки и Услуги.
3. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа менеджером или с момента оплаты — в зависимости от того, что наступит раньше. Если Товара нет в наличии, менеджер предлагает замену или срок поставки; без согласия Покупателя Заказ не меняется.

4. Цена

1. Цены на Сайте указаны в рублях за единицу Товара. Цена может зависеть от выбранного города, категории ткани, размера и опций — итоговая цена видна в карточке и корзине.
2. Цена подтверждённого Заказа не меняется. Продавец вправе менять цены на Сайте для новых Заказов.
3. Стоимость Услуг рассчитывается по тарифам на странице «Доставка и оплата» и в калькуляторе Сайта. Расчёт на Сайте предварительный; окончательную стоимость Услуг менеджер называет при подтверждении Заказа.

5. Оплата

1. Товар оплачивается при получении — наличными или банковской картой, либо онлайн на Сайте, если такой способ доступен.
2. Предоплата может потребоваться: для Товара, изготавливаемого по индивидуальному заказу; при доставке дальше 60 км от МКАД и в другие регионы — в части стоимости доставки. О предоплате менеджер сообщает до подтверждения Заказа.
3. При оплате Продавец выдаёт кассовый чек в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

6. Доставка и приёмка

1. Продавец доставляет Товар своей службой доставки по Москве, Московской области и другим регионам, указанным на Сайте. Срок доставки Товара в наличии — обычно 2–5 дней, Товара под заказ — согласуется при подтверждении. Дату и интервал доставки менеджер согласует с Покупателем.
2. Покупатель обеспечивает свободный подъезд грузового автомобиля к дому. Пронос дальше 10 метров от автомобиля, подъём на этаж и сборка — Услуги, оплачиваемые по тарифу.
3. При получении Покупатель вместе с водителем-экспедитором осматривает Товар: снимает упаковку, проверяет внешний вид, комплектность, модель, цвет и размер. Замечания вносятся в документ о передаче Товара и фиксируются на фото.
4. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара.
5. Если Покупатель не может принять Товар в согласованное время, повторная доставка оплачивается по тарифу.

7. Возврат Товара надлежащего качества

1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок составляет 3 месяца с момента передачи Товара.
2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя права сослаться на другие доказательства покупки.
3. Нельзя вернуть Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и пригодный для использования только этим Покупателем: изделия, изготовленные по индивидуальным размерам, из ткани или в конфигурации, не предусмотренной каталогом Сайта.
4. Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму в течение 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого Товара от Покупателя.
5. Вернуть Товар можно: передать водителю Продавца (забор оплачивается по тарифу доставки) либо отправить транспортной компанией по адресу, который сообщит менеджер. Расходы на отправку и риск повреждения в пути несёт Покупатель. Продавец проверяет состояние Товара при получении.
6. Стоимость оказанных Услуг (доставка, подъём, сборка) не возвращается, если они были оказаны надлежащим образом.

8. Товар ненадлежащего качества

1. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей»: замена, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возмещение расходов на их устранение или отказ от договора с возвратом денег.
2. Гарантийный срок — 12 месяцев со дня передачи Товара, если в карточке Товара на Сайте не указан другой срок. Требования в отношении недостатков принимаются в течение гарантийного срока.
3. Для обращения Покупатель направляет фото или видео недостатка на info@mebroom24.ru или в мессенджер, указанный на Сайте. Продавец организует осмотр и при необходимости проверку качества Товара. Сроки устранения недостатков и удовлетворения требований — в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
4. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, самостоятельной разборки или переделки Товара, воздействия влаги, высоких температур или животных.

9. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Данные, необходимые для исполнения договора (имя, телефон, адрес доставки), обрабатываются для его исполнения. Согласие на обработку персональных данных для других целей Покупатель даёт отдельно — документ «Согласие на обработку персональных данных».

10. Претензии и споры

1. Претензии принимаются в свободной форме по электронной почте info@mebroom24.ru. В претензии укажите номер Заказа, суть требования и контакт для ответа. Продавец отвечает в сроки, установленные законом, на адрес или телефон, указанный в претензии.
2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе по выбору Покупателя-потребителя.

11. Прочие условия

Продавец вправе изменять оферту; к оформленным Заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.

Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Дяченко Юлия Георгиевна
ОГРНИП 324774600246537, ИНН 775105128219
р/с 40802810000000413168 в ООО «ОЗОН Банк», БИК 044525068
Место нахождения: г. Москва
Телефон: +7 985 050-52-75
Электронная почта: info@mebroom24.ru
Сайт: mebroom24.ru